Projektkvalitetsstyring - Sådan optimeres projektkvalitet

Denne artikel om projektkvalitetsstyring taler om, hvordan kvalitet styres inden for projekter sammen med forskellige processer, input, værktøjer og teknikker og output involveret i det.

Kvalitet er noget, der skal opretholdes, uanset størrelsen på . Et projekt anses kun for at være vellykket, hvis det er i stand til at tilfredsstille alle kundens behov og krav. Men hvordan sikrer en projektleder nøjagtigt, at hans projekt producerer det ønskede kvalitetsprodukt? Nå, det er her Project Quality Management passer ind og hjælper med at levere et optimalt kvalitetsresultat. Gennem mediet i denne artikel vil jeg give dig et komplet indblik i, hvordan kvalitetsstyring udføres for et projekt og de processer, der er involveret i det.



Nedenfor er de emner, jeg vil dække i denne artikel om projektkvalitetsstyring:



Du kan også gennemgå optagelsen af ​​Project Quality Management, hvor vores eksperter fra har forklaret begreberne i dybden.

Projektkvalitetsstyring PMBOK 6 | PMP træningsvideo | Edureka

Lad os komme i gang med vores artikel!



Projektkvalitetsstyring

Ifølge :
Projektkvalitetsstyring adresserer ledelsen af ​​projektet og resultaterne af projektet.

Projektkvalitetsstyring er et af de ti vidensområder i . Dette vidensområde er udelukkende dedikeret til kontrol og styring af projektets kvalitet.

PQM - Projektkvalitetsstyring - Edureka

Men hvad gør det nøjagtigt? kvalitet betyde?



Nå, på det mest granulære niveau betyder kvalitet hvordannøjagtigt et resultat er til det angivne mål. Med hensyn til projektledelse betyder kvalitet at opfylde alle kundernes behov og krav. Nu er projektkvalitet ofte defineret i følgende termer:

  • Validering: Det henviser tilforsikring om, at produktet opfylder de aftalte behov.
  • Verifikation: Det henviser tiloverholdelse krævet for at opfylde projektkrav.
  • Præcision: Det henviser tilgentagelige foranstaltninger sat i tæt gruppering.
  • Nøjagtighed: Det henviser tilnærhed af et mål til den faktiske værdi.
  • Tolerance: Det henviser tilvindue med acceptable resultater.

Projektkvalitetsstyring har således til formål at identificere den krævede projektkvalitet, vurdere og kontrollere den og endelig opnå de optimale resultater gennem specifikke processer og aktiviteter. For at opnå det ønskede resultat, a skal tage sig af følgende tre nøglebegreber inden for kvalitetsstyring:

  1. Kundetilfredshed
  2. Forebyggelse over inspektion
  3. Løbende forbedringer

Disse begreber hjælper med nøjagtigt at estimere, hvad en kunde ønsker nøjagtigt, og hvad han faktisk har brug for. Når du har en klar forståelse af disse, kan du ubesværet styre projektets kvalitet.

hvad gør en iOS-udvikler

Nu hvor du er bekendt med de forskellige aspekter af projektkvalitet,det næste trin vil være at gennemføre projektets kvalitetsstyringsplan. Men inden du går ind i det, skal du forstå vigtigheden eller fordelene ved projektkvalitetsstyring.

Fordele ved kvalitetsstyring

Nedenfor har jeg anført nogle af de største fordele ved at have en god projektkvalitetsstyring:

  • Konsistente produkter: Kvalitetsstyring hjælper virksomhederne med atforbedre deres produkters pålidelighed, holdbarhed sammen med ydeevnen. Dette resulterer i mere konsistente produkter med mindst mulig utilfredshed.
  • Øget effektivitet: Kvalitetsstyring sikrer ikke kun et produkts kvalitet. Under sektionerne som ISO 9001 sikrer det også, at projektteamet følgerklare kommunikationsstrukturer, opgaver på tværs af alle afdelinger og ansvarsområder. Dette øger medarbejdermoral, hvilket resulterer i forbedret ydeevne og effektivitet for medarbejderen.
  • Større kundetilfredshed: Korrekt kvalitetsstyring vil sikre, at den endelige levering lever op til alle kundens krav og opnår deres tilfredshed. Højere kundetilfredshed vil resultere i højere indtægter, hvilket igen adskiller dit produkt fra sine konkurrenter.
  • Kontrolomkostninger: Forskellige organisationer implementerer også TQM (Total Quality Management) praksis, der hjælper med at identificere de vigtigste forbedringsområder. Konsekvent og systematisk implementering af TQM resulterer i lavere omkostningsomkostninger og højere afkast.
  • Reducerede risici: Med god kvalitetsstyring,sandsynligheden for at skære hjørner reduceres også. Således reduceres risikoen for produktsvigt drastisk, hvilket sparer din organisation mod langsigtede økonomiske tab.
  • Ad hoc arbejde reduktion: Da kvaliteten af ​​alle opgaver og aktiviteter konstant overvåges, og deres kvalitetsfaktor er mere fremhævet, er de ad hoc-opgaver, der opstår på grund af garantikrav, sandsynligvis reduceret med et stort antal. Dette hjælper med at levere produktet til tiden med optimal kvalitet.

Projektkvalitetsstyringsprocesser

Projektets kvalitetsstyring består af 3 processer, nemlig:

1. Planlæg kvalitetsstyring

Plan kvalitetsstyring er det første skridt i projektets kvalitetsstyringsproces. Dette trin involverer generelt identifikation af den krævede kvalitet af projektet og dets endelige leverancer og derefter dokumentation af referaterne om, hvordan dit projekt skal møde dem. Kvalitetsstyringsprocessen for planen vil give en ordentlig vej og vejledning i, hvordan projektet skal vedligeholdes og verificeres gennem hele dets livscyklus.

Der er forskellige input, værktøjer og teknikker og output involveret i denne proces, som er anført i nedenstående tabel:

hvad der udskrives i python
Indgange Værktøjer og teknikker Udgange
  1. Projektgrundlaget
  2. Projektledelsesplan
    • Kravstyringsplan
    • Risikostyringsplan
    • Interessentengageringsplan
    • Omfang Baseline
  3. Projektdokumenter
    • Antagelseslog
    • Kravsdokumentation
    • Krav Sporbarhedsmatrix
    • Risikoregister
    • Interessentregister
  4. Virksomheds miljøfaktorer
  5. Organisatoriske procesaktiver
  1. Ekspertbedømmelse
  2. Data indsamling
    • Benchmarking
    • Brainstorming
    • Interviews
  3. Dataanalyse
    • Cost benefit analyse
    • Omkostninger ved kvalitet
  4. Beslutningstagning
    • Analyse af multikriterier
  5. Datarepræsentation
    • Flowcharts
    • Logisk datamodel
    • Matrixdiagrammer
    • Mind Mapping
  6. Test- og inspektionsplanlægning
  7. Møder
  1. Kvalitetsstyringsplan
  2. Kvalitetsmålinger
  3. Opdateringer af projektledelsesplan
    • Lektioner registreret
    • Krav Sporbarhedsmatrix
    • Risikoregister
    • Interessentregister

2. Administrer kvalitet

Den anden proces med projektkvalitetsstyring er Manage Quality. I denne proces sættes kvalitetsstyringsplanen i udførelse i form af eksekverbar kvalitetsopgave / aktiviteter. Disse kvalitetsaktiviteter inkorporerer organisationens forskellige kvalitetspolitikker og standarder i projektet. Hovedårsagen til, at vi udfører dette er, at det hjælper med at øge sandsynligheden for at nå projektets kvalitetsmål, mens identificere problemområderne og årsagerne til dårlig kvalitet af processerne. Denne proces udføres i hele og sikrer, at de processer, der udføres, er tilstrækkelige til den krævede kvalitet af projektet.

Forskellige input, værktøjer og teknikker og output involveret i denne proces er anført i nedenstående tabel:

Indgange Værktøjer og teknikker Udgange
  1. Projektledelsesplan
    • Kvalitetsstyringsplan
  2. Projektdokumenter
    • Lektioner registreret
    • Målinger af kvalitetskontrol
    • Kvalitetsmålinger
    • Risikorapport
  3. Organisatoriske procesaktiver
  1. Data indsamling
    • Tjeklister
  2. Dataanalyse
    • Alternativ analyse
    • Dokumentanalyse
    • Procesanalyse
    • Grundårsagsanalyse
  3. Beslutningstagning
    • Analyse af multikriterier
  4. Datarepræsentation
    • Affinitetsdiagrammer
    • Årsag & virkning Diagrammer
    • Flowcharts
    • Histogrammer
    • Matrixdiagrammer
    • Spredte diagrammer
  5. Revisioner
  6. Design til X
  7. Problemløsning
  8. Metoder til forbedring af kvaliteten
  1. Kvalitetsrapporter
  2. Test- og evalueringsdokumenter
  3. Ændringsanmodninger
  4. Opdateringer af projektledelsesplan
    • Kvalitetsstyringsplan
    • Omfang Baseline
    • Planlæg grundlinje
    • Omkostningsbaseline
  5. Opdatering af projektdokumenter
    • Problemlog
    • Lektioner registreret
    • Risikoregister

3. Kontrolkvalitet

Dette er den tredje og sidste proces med projektkvalitetsstyring, der konsekvent overvåger og registrerer resultaterne af udførelsen af ​​forskellige kvalitetsstyringsaktiviteter. Det hjælper med at evaluere projektets ydeevne og dermed sikre, at deres endelige leverancer er komplette og opfylder kundens / interessentens krav. Her overvåger kontrolkvalitetsprocessen projektudgangene for at bestemme, om de fungerer, som de var beregnet til eller ej. Denne proces udføres gennem hele projektet, samtidig med at det sikres, at projektets output passer perfekt ind i organisationsstandarderne og -bestemmelserne, kundens krav og specifikationer.

Projektstyringskvalitet består af forskelligeinput, værktøjer og teknikker og output, som jeg har anført i nedenstående tabel:

Indgange Værktøjer og teknikker Udgange
  1. Projektledelsesplan
    • Kvalitetsstyringsplan
  2. Projektdokumenter
    • Lektioner registreret
    • Kvalitetsmålinger
    • Test- og evalueringsdokumenter
  3. Godkendte anmodninger om ændring
  4. Leverancer
  5. Data om arbejdsresultater
  6. Virksomheds miljøfaktorer
  7. Organisatoriske procesaktiver
  1. Data indsamling
    • Tjeklister
    • Kontrolark
    • Statistisk prøveudtagning
    • Spørgeskemaer og undersøgelser
  2. Dataanalyse
    • Ydelsesanmeldelser
    • Grundårsagsanalyse
  3. Inspektion
  4. Test / produktevalueringer
  5. Datarepræsentation
    • Årsag og virkningsdiagrammer
    • Kontrolkort
    • Histogram
    • Spredningsdiagrammer
  6. Møder
  1. Målinger af kvalitetskontrol
  2. Bekræftede leverancer
  3. Oplysninger om arbejdspræstationer
  4. Ændringsanmodninger
  5. Opdateringer af projektledelsesplan
    • Kvalitetsstyringsplan
  6. Opdateringer af projektdokumenter
    • Problemlog
    • Lektioner registreret
    • Test- og evalueringsdokumenter

Dette bringer os til slutningen af ​​denne artikel om projektkvalitetsstyring. Jeg håber, at du nu har et klart billede af, hvordan kvalitet påvirker et projekt, og hvorfor det kræves korrekt ledelse. Denne blog dækkede kun et af vidensområder, der var involveret i styring af et projekt. Hvis du ønsker at lære mere om eller , du kan tjekke min anden ' såvel.

Hvis du fandt dette “Projektkvalitetsstyring ”Artikel relevant, tjek af Edureka, et pålideligt online læringsfirma med et netværk på mere end 250.000 tilfredse elever spredt over hele kloden.

Har du et spørgsmål til os? Nævn det i kommentarfeltet i dette Projektkvalitetsstyringsartikel og vi vender tilbage til dig.